Ulteriori note legali

Ⅰ. Informazioni sulla piattaforma

Il sito web https://plushcouchzone.com offre servizi di vendita online di mobili e articoli per la casa, destinati ai consumatori italiani.
I prezzi indicati includono l'IVA italiana al 22% e i dazi doganali, e sono definitivi senza alcun costo aggiuntivo al momento della consegna grazie all'applicazione del modello DDP (Delivered Duty Paid).

Ⅱ. Spedizione e logistica

• Indirizzo di spedizione: 609 DEXTER ST, COLORADO SPRINGS, CO 80911, US
• Corrieri utilizzati: DHL, FedEx, UPS
• Tempi di spedizione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
• Tempi di consegna stimati: Tra i 7 e i 15 giorni lavorativi, in base ai tempi doganali e alle condizioni logistiche.
• Ogni pacco è tracciabile tramite numero di tracciamento che ti verrà inviato via email.

Ⅲ. Tasse e dazi

Tutti i prezzi esposti comprendono già i dazi doganali e l'IVA del 22%.
Ogni spedizione è corredata da una fattura commerciale e dalla documentazione necessaria per l'importazione.
L'imballaggio e l'etichettatura sono conformi agli standard italiani ed europei.
Il modello DDP assicura che non saranno richiesti pagamenti aggiuntivi durante la consegna.

Ⅳ. Diritto di recesso e assistenza post-vendita

In linea con la direttiva europea 2011/83/EU, hai il diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di reso, rimborso e sostituzione.

Ⅴ. Pagamento e Sicurezza dei Dati

Il pagamento avviene attraverso piattaforme conformi agli standard PCI-DSS.
Tutti i pagamenti sono elaborati tramite canali sicuri con crittografia TLS per proteggere le informazioni sensibili.
I dati delle carte di credito non sono memorizzati.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR e viene utilizzato esclusivamente per il completamento degli ordini e i relativi servizi.

Ⅵ. Contatti

Per richieste o informazioni relative agli ordini e alle politiche, puoi contattarci tramite:

Indirizzo: 609 DEXTER ST, COLORADO SPRINGS, CO 80911, US
Telefono: +1 (904) 614-9272
Email: dlient@plushcouchzone.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Ⅶ. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Tutte le transazioni sono regolate dalla legge italiana e dalle normative europee.
In caso di controversie che non possano essere risolte amichevolmente, la competenza sarà dei tribunali italiani.

Ⅷ. Rappresentante ai sensi dell'articolo 27 del GDPR

Un rappresentante è stato designato nell'Unione Europea per gestire le richieste relative ai dati personali.
Puoi contattarlo per esercitare i tuoi diritti di accesso, correzione, cancellazione o limitazione del trattamento dei dati.
Contatti: dlient@plushcouchzone.com
Le richieste saranno gestite durante l'orario di apertura.